Bestellingen/betalingen/retourneren

Ik heb geen orderbevestiging ontvangen, is mijn bestelling wel goed doorgekomen?
Heb je een bestelling plaatst, dan ontvang je hiervan automatisch de orderbevestiging per e-mail. Heb je deze e-mail niet ontvangen? Mogelijk zit er dan een typefout in je email adres of heb je het volledige orderproces nog niet compleet afgerond. Kom je er toch niet uit? Mail even naar info@gahana.nl, dan controleren wij of we je bestelling ontvangen hebben.


Mijn bestelling is nog niet aangekomen. Wanneer kan ik deze verwachten?
Zodra wij je betaling hebben ontvangen, gaat je bestelling gegarandeerd de volgende of dezelfde werkdag bij ons nog de deur uit. Binnen ons team besteden we de grootst mogelijke aandacht aan het inpakken en versturen van je pakketje. We gaan er vanuit dat het de daarop volgende werkdag netjes bij jou in de brievenbus ligt. Een enkele keer is een pakje om wat voor reden dan ook langer onderweg. Natuurlijk wil je je pakketje zo snel mogelijk binnen hebben. Is het meer dan vijf werkdagen geleden dat je bestelling betaald hebt, neem dan contact op via info@gahana.nl. Dan kijken we waar het is gebleven en of er iets mis is gegaan.


Hebben jullie mijn retourzending ontvangen?
Zodra je retourzending door ons is ontvangen en verwerkt is krijg je per e-mail bericht van ons. Heb je je pakketje meer dan een week geleden teruggestuurd en nog geen e-mail van ons ontvangen? Neem dan contact op via info@gahana.nl 


Ik heb iets gekocht, maar heb me bedacht. Krijg ik mijn geld terug?

Als je iets hebt besteld in onze webshop, heb je vanaf de dag van verzending 14 dagen bedenktijd. Binnen die tijd kun je, zonder opgaaf van redenen, afzien van (een deel van) je aankoop. Je kunt ons hiervoor een kort bericht sturen via info@gahana.nl 

Na annulering ontvangen wij de producten graag weer z.s.m retour. 


Wil je je aankoop retour sturen?
Zodra je retourzending door ons is ontvangen en verwerkt is krijg je per e-mail bericht van ons. Heb je je pakketje meer dan een week geleden teruggestuurd en nog geen e-mail van ons ontvangen? Neem dan contact op via info@gahana.nl 

De kosten voor het terugsturen naar onze webshop, zijn voor eigen rekening en risico*. Raadpleeg voor de exacte posttarieven de website van het postbedrijf.

Kijk onder 'retourneren' hoe je je aankoop aan ons retour kan sturen.


*Verpak je retourzending altijd goed en stevig. Sorteermachines houden geen rekening met kwetsbare inhoud. Beschadigde artikelen kunnen wij helaas niet vergoeden.


Nepal / Weeshuis

Wat is zo bijzonder aan de sieraden van Nepal
Traditionele vrouwen in Nepal en Tibet dragen vaak grote en opzichtige sieraden. Net als het landschap is ook de samenstelling van de bevolking divers. Dit alles zie je duidelijk terug in de kleurrijke materialen. Volgens kenners komt Nepal van het woord Nepa dat verwijst naar het Newar-Koninkrijk, nu de Kathmandu-vallei. De Newari stam zijn de oorspronkelijke bewoners van de Kathmandu-vallei en de omliggende gebieden in Nepal, en zijn voor een groot deel de vormers van het historisch erfgoed en de beschaving. Het maken van sieraden is een eeuwenoude traditie, dat van binnen de familie wordt doorgegeven. Maar met de komst van goedkope buitenlandse producten, stroomt het werk helaas vaak weg naar het buitenland. Veel van de vaklieden zijn daardoor gedwongen om ander werk te zoeken waardoor dit ambacht dreigt uit te sterven. Van oudsher is de Kathmandu vallei het centrum van creatieve en artistieke activiteiten. Sieraden spelen een grote rol in de cultuur van Nepal. Naast dat het fantastisch staat, heeft het dragen van sieraden ook een spirituele betekenis. Met Gahana willen wij graag het werk van de ambachtslieden ondersteunen en artistieke tradities helpen herleven. Tot op heden werken we met veel plezier samen met de lokale ambachtslieden om hun creaties te tonen aan de rest van de wereld.



Weeshuis 'Angels Heaven' in Kathmandu

Met je aankoop steun je ook de kinderen in het weeshuis 'Angels Heaven' in Kathmandu. 



Symbolen

Wat betekenen de symbolen?
De Acht Gunstige Symbolen zijn: • Twee Golden Fishes (Unity & Fidelity in Marriage) • Parasol (Wealth & Prestige) • Eindeloze Knoop (Wijsheid) • Conch Shell (leer van Boeddha) • Schat Vaas (Overvloed & Wealth) • Wiel (leer van Boeddha) • Lotus (Verlichting) • Victory Banner (Boeddha's Victory & Verlichting)